L’Autoritat del Transport Metropolità (ATM) ha decidit compensar les persones que no van fer servir els seus títols de transport des del 14 de març a causa del confinament establert per l’estat d’alarma. Així, quan utilitzin les màquines validadores per accedir al transport, els usuaris veuran ampliada la caducitat dels seus títols recuperant tots els viatges no utilitzats. Pere Torres, director general de l’ATM, va aclarir tots els dubtes als mitjans sobre aquesta mesura en una compareixença online.
En el cas de les persones que sí que han utilitzat el títol durant la quarantena, també tindran compensació. Aquests usuaris hauran de fer una sol·licitud telemàtica i un cop valorada, si és el cas, obtindran un títol compensatori a partir de l’1 de setembre.
Per preservar les mesures de seguretat necessàries, els dos sistemes de compensació es gestionaran telemàticament. Per aquesta raó, les persones afectades podran resoldre els seus dubtes amb l’atenció telefònica. D’altra banda, els usuaris disposaran de tot el 2020 per compensar els títols. En aquest sentit, des d’ATM recomanen no executar el servei de recuperació fins al moment en què es necessiti.
Leave a Comment