Els centres comercials La Maquinista, Glòries i Splau ja estan preparats per a reprendre la seva activitat després de l’entrada de la província de Barcelona en la fase 2 del pla de desescalada el proper dilluns 8 de juny.
Els centres, que han estat oberts al públic per garantir l’accés als comerços de primera necessitat durant l’estat d’alarma, han sumat a les mesures de desinfecció i seguretat ja adoptades, exigents protocols per oferir els seus clients l’experiència de compra més segura. Per exemple, s’ha augmentat la freqüència de neteja de centre coincidint amb els horaris de més afluència: com a mínim cada 30 minuts es desinfectaran els banys i els punts de contacte més freqüents com els ascensors o els passamans de les escales mecàniques. A més a més, s’han col·locat gels hidroalcohòlics en entrades i sortides i en punts clau com banys, entrades de botigues o el punt d’atenció a client.
A més, La Maquinista, Glòries i Splau compten amb un innovador sistema de monitoratge i control de l’ocupació que permet controlar el flux de persones en temps real a través d’una app mòbil que alerta a la gerència de centre en cas que s’estigui arribant a el límit d’ocupació marcat per llei, evitant així aglomeracions i garantint la seguretat dels visitants. Els centres reprendran la seva activitat en el seu horari habitual, de 9.00 a 21.00 hores, tot i que l’obertura i horari de cadascun dels operadors es pot veure modificat.
“En aquesta fase 2 i des de l’inici de la crisi la nostra màxima prioritat ha estat vetllar per garantir la seguretat dels nostres visitants, empleats i comerciants per seguir brindant-los la millor experiència de compra en un entorn 100% segur” assenyala Laetitia Ferracci, directora d’operacions en Unibail-Rodamco-Westfield a Espanya.
Unibail-Rodamco-Westfield (URW), propietària dels tres centres comercials, ha posat en marxa totes les mesures que ja han estat provades en aquells països on la desescalada està més avançada, com Alemanya, Polònia o Àustria. Això els permet oferir les solucions més avançades per garantir la seguretat de clients, comerciants i treballadors. Totes les mesures són validades i auditades a través de la companyia internacional de serveis d’assaig, inspecció i certificació Bureau Veritas, amb la qual URW porta treballant des de fa més de 8 anys. D’altra banda, les primeres dades que s’obtenen dels centres comercials del grup en aquests països són positives.
A Alemanya, República Txeca i Àustria s’han assolit uns nivells de footfall del 80% respecte a les dades pre-crisi, arribant fins i tot al 90% al centre comercial Rennes Alma a França. Quant als sectors on s’estan percebent majors nivells de compra, són el de la bellesa i la salut, els esports, la decoració de la llar i la moda per a nens, entre d’altres.
Mesures de seguretat i higiene
A més de les mesures ja implementades en els centres des de la declaració de l’estat d’alarma, pensades per facilitar l’accés dels clients als béns de primera necessitat, La Maquinista, Glòries i Splau han sumat un protocol específic per proporcionar als clients els espais més segurs on realitzar les seves compres.
Així, s’ha augmentat la freqüència de neteja i desinfecció, amb un major reforç en les hores d’obertura i tancament, així com en les hores de major flux de persones amb l’object
iu de garantir la higiene durant la seva estada. Cada 30 minuts es netejaran i desinfectaran tots els ascensors i passamans de les escales mecàniques, i la neteja i desinfecció dels lavabos i lounges es farà a mínim cada hora.
Per la seva banda, els clients tenen a la seva disposició gel hidroalcohòlic en tots els accessos i repartits pels punts clau de centre, així com màquines expenedores de mascaretes. A més, és obligatori l’ús de mascaretes sempre que no es pugui mantenir la distància social i es potencien els pagaments electrònics contactless per evitar l’ús de diners físic.
Els equips de seguretat segueixen un protocol específic per garantir la seguretat dels clients, i s’han establert portes de només entrada i de només sortida en zones comunes i en coordinació amb els retailers. Els vigilants comptaran amb un sistema de monitoratge a temps real i vetllaran pel compliment de la distància de seguretat (2m) en les entrades, sortides i durant el recorregut al centre. De la mateixa manera, s’han col·locat vinils a terra marcant aquesta distància mínima.
La Maquinista, Glòries i Splau disposen d’espais oberts i gran amplitud de carrers, de manera que afavoreix que no es formin grups nombrosos de gent i que les distàncies de seguretat recomanades siguin respectades.
Seguint les indicacions de les autoritats i per tal d’evitar la propagació de contagis, els serveis com la ludoteca o els parcs infantils romandran tancats. Així mateix, s’han habilitat les sales de lactància només per a una família i es desinfectaran per cada ús. L’ús dels ascensors es veurà limitat a persones amb mobilitat reduïda i a un màxim de 1-2 persones per ascensor.
Amb totes aquestes mesures, La Maquinista, Glòries i Splau es comprometen a complir amb els més alts estàndards de seguretat sanitària per garantir que tots els clients, empleats i comerciants puguin realitzar la seva activitat en l’entorn més segur.
Leave a Comment