El Grup Parlem valora de forma “muy positiva” su participación en el proyecto Connectem Barcelona que el Ayuntamiento de la capital catalana acaba de concluir después de más de un año de trabajo en este prueba de inclusión digital. Parlem ha contribuido a cubrir la necesidad de conectividad de las 350 personas del barrio de Trinitat Nova, que han participado en la prueba para reducir la brecha digital entre la población vulnerable. El piloto ha servido para constatar que, gracias a estas ayudas , los usuarios han mejorado el acceso digital y las competencias básicas, a la vez que ha aumentado de forma sistemática el uso de los dispositivos electrónicos por tareas educativas, laborales o de trámites online. Una vez finalizada la participación en esta experiencia, el CEO de Parlem, Ernest Pérez-Mas, se muestra abierto a seguir trabajando con otros proyectos de inclusión digital “para que nadie se quede atrás”. En concreto, la teleoperadora ha aportado al piloto ordenadores portátiles, routers, conectividad (contratos, SIMs de datos y bolsas de datos) y capacitación para un mejor aprovechamiento tecnológico.
La evaluación de Connectem Barcelona permitirá, ahora, definir las políticas digitales más adecuadas a desplegar próximamente por el Ayuntamiento para abordar la brecha en sus tres grandes dimensiones: acceso a dispositivos digitales de calidad, conectividad y capacitación. Con la implicación de agentes sociales y territoriales y la colaboración público-privada y comunitaria, la prueba ha constatado que será necesario implicar a un abanico de actores amplio y transversal para poder abordar un problema multidimensional y complejo como es la brecha digital. En este sentido, Pérez-Mas recuerda que Parlem como teleoperadora de proximidad está comprometida con todo el territorio catalán, “también con Barcelona y sus necesidades”. Y destaca que programas como éste demuestran que las nuevas tecnologías “deben estar al servicio de las personas, especialmente, las más vulnerables”.
Reducir la brecha digital
Connectem Barcelona se ha desplegado durante más de un año en Trinitat Nova y ha consistido en proporcionar dispositivos, conectividad y un servicio de acompañamiento y capacitación digital a familias con dificultades con el objetivo de reducir el impacto de la brecha digital en un territorio con especiales necesidades de apoyo: la mitad de los usuarios estaban en paro, un 72% eran mujeres y, si bien la mayoría tenía conexión a Internet, un 84% no disponía de ordenador antes de participar en el proyecto.
El presupuesto total del programa ha sido de 420.000€, cifra a la que hay que sumar el valor económico de los equipos y la conectividad entregados, de forma desinteresada por las empresas y entidades colaboradoras -entre ellas Parlem-, con un valor aproximado de 350.000 euros. Una treintena de entidades y empresas se han implicado en el proyecto. Además de Parlem y otras operadoras de telecomunicaciones, que han proveído conectividad, fabricantes de dispositivos digitales también han hecho donaciones de portátiles y varias entidades del tercer sector han asesorado al equipo del proyecto y contribuido al llamamiento a personas beneficiarias.
El proyecto ha sido impulsado por el Comissionat d’Innovació Digital a través de BIT Habitat, conla colaboración del Àrea de Drets Socials, Justícia Global, Feminismes i LGTBI, Barcelona Activa, el Districte de Nou Barris y el Consorci d’Educació de Barcelona.