- El Grup de Telecomunicacions impulsa una nova acció comunicativa que posa l’accent en la resposta eficaç, la vocació de servei i l’atenció personalitzada com a trets distintius de l’operadora
- La iniciativa consolida el lideratge de Parlem com a teleoperadora arrelada al territori i centrada en les persones
En el marc de l’estratègia de consolidació com a operador de telecomunicacions de proximitat, Parlem Telecom ha impulsat una nova campanya institucional de marca sota el lema “Parlem, l’operadora que sempre respon”. Aquesta iniciativa, que s’estendrà fins al 6 de juliol, s’emmarca dins el llançament de la nova pàgina web corporativa i respon a l’objectiu de reforçar el posicionament de Parlem com una operadora compromesa amb la qualitat de l’atenció al client i una experiència de servei pròxima i humana.
La campanya de branding hero, realitzada per l’empresa Giny Barcelona, busca transmetre la vocació de resposta i compromís de Parlem davant de qualsevol necessitat del client, consolidant una de les seves principals promeses de marca: una atenció al client personalitzada i eficient. La iniciativa posa l’accent en els valors diferencials de la companyia en el sector: proximitat, fiabilitat i arrelament al territori.
La iniciativa, dissenyada com una acció integral amb una cobertura 360º, inclou accions en diversos canals per garantir una àmplia visibilitat i impacte arreu del territori català. Les principals línies de difusió són els mitjans audiovisuals, els canals digitals, les xarxes socials pròpies i altres suports complementaris.
Com a element incentivador de la campanya, Parlem Telecom ofereix una promoció especial per a noves contractacions que consisteix en un descompte del 20% en les sis primeres factures. L’oferta inclou trucades il·limitades a telèfons fixos i mòbils nacionals, 25 GB de navegació i router Wi-Fi gratuït, amb una permanència de 12 mesos.
Escolta, empatia i resolució
Amb la nova acció de marca, Parlem reafirma els seus valors fundacionals: compromís amb el territori, vocació de servei, i resposta immediata i personalitzada als clients. L’operadora catalana continua posicionant-se com una alternativa sòlida dins del sector de les telecomunicacions, mantenint-se fidel a la seva missió de posar les persones al centre i d’oferir un model d’atenció diferencial que prioritza l’escolta, l’empatia i la resolució. D’aquesta manera, Parlem reforça el seu lideratge com una de les marques més valorades a Catalunya i continua construint una relació de confiança amb la ciutadania, des d’una proposta clara, compromesa i eficient.