• Català
    • Español
    • English
(+34) 934 157 662 *
info@intermedia.cat
Intermèdia ComunicacióIntermèdia ComunicacióIntermèdia ComunicacióIntermèdia Comunicació
  • Inici
  • Qui som?
  • Què fem?
  • Intermèdia Confidencial
  • Clients
  • Eleccions ’23
  • Actualitat
    • Sala de premsa
    • Opinió
  • Contacte
SegüentAnterior

Parlem Telecom promou la intel·ligència artificial en català al Mobile World Congress i aposta pel projecte AINA

By admin | Sala de premsa | 0 comment | 2 març, 2022 | 0

Parlem Telecom ha defensat al Mobile World Congress (MWC 2022) la importància del català en l’àmbit de la Intel·ligència Artificial (IA), on ha donat a conèixer els exitosos resultats de LAIA, el seu propi assistent virtual conversacional (xatBot IA) amb capacitat d’atendre els clients de la companyia en llengua catalana. Durant la presentació, que ha comptat amb la presència de Jordi Puigneró, vicepresident del Govern de la Generalitat de Catalunya i conseller de Polítiques Digitals i Administració Pública, i d’Ernest Pérez-Mas, CEO de Parlem Telecom, s’ha constatat la necessitat d’impulsar iniciatives tecnològiques públiques i privades que garanteixin la supervivència i la competitivitat del català al món digital. En aquest sentit, l’operadora ha anunciat que oferirà recursos digitals i lingüístics de LAIA al projecte AINA, que impulsa el Departament de Polítiques Digitals amb la col·laboració del Barcelona Supercomputing Center.

LAIA és un projecte concebut i liderat per Parlem Telecom, desenvolupat conjuntament amb 1millionBOT, una empresa referent en l’àmbit de la IA i en la creació d’assistents virtuals conversacionals. Durant el 2021, el xatBot IA de l’operadora catalana, que té personalitat pròpia i està programat per anar incorporant progressivament cada cop més vocabulari en català a partir de les converses amb els usuaris de la companyia, va atendre més de 44.000 persones i va resoldre el 17% de les gestions totals de clients de Parlem Telecom. En concret, LAIA va intercanviar 117.872 missatges amb els usuaris el 2021 i va estar disponible les 24h al dia els 365 dies de l’any. A més, el xatBot IA de Parlem Telecom va ser capaç de contestar satisfactòriament un 97,15% de les preguntes que li van plantejar els usuaris i, en els casos en què no va saber resoldre el dubte, va transferir automàticament la gestió a un treballador de l’operadora per garantir una atenció idònia al client.

Imatge de LAIA, xatBot IA de Parlem Telecom

Parlem Telecom és la primera companyia del sector que compta amb un xatBot IA en català per oferir una atenció personalitzada i de proximitat, que garanteix els drets lingüístics dels ciutadans de parla catalana. El desenvolupament de LAIA (el seu nom significa “la ben parlada” i és un joc de lletres que fa referència a la intel·ligència artificial: La IA -> LaIA) suposa, a més, una aposta per la innovació tecnològica en català en un entorn on la llengua dominant és l’anglès. De fet, un dels principals objectius del projecte AINA, en el qual col·laborarà Parlem Telecom, és que la ciutadania pugui participar en català en el món digital al mateix nivell que els parlants d’una llengua global. Així, aquesta iniciativa liderada per la Generalitat de Catalunya vol generar els recursos digitals i lingüístics necessaris per facilitar el desenvolupament d’aplicacions basades en la IA i les tecnologies de la llengua, com ara els assistents de veu, els traductors automàtics o els agents conversacionals en català. El naixement de LAIA és, per tant, un pas endavant en l’objectiu de garantir la supervivència digital del català.

Ernest Pérez Mas, Inteligència artificial, Jordi Puigneró, LAIA, ParlemTelecom, projecte AINA

admin

More posts by admin

Related Post

  • Simón Coll Xocolaters confia l’assessoria en comunicació a InterMèdia

    By admin | 0 comment

    Simón Coll Xocolaters, empresa especialitzada en l’elaboració de xocolata, ha confiat l’assessoria en comunicació a InterMèdia. Simón Coll Xocolaters és una empresa familiar fundada l’any 1840 a Sant Sadurní d’Anoia, especialitzada en l’elaboració de xocolata desLlegir més

  • Albert Guinovart, protagonista d’una sessió molt especial de #TwitterLunch

    By Aina Rodriguez Escoruela | 0 comment

    El passat dimarts 1 de juliol es va celebrar una sessió especial de #TwitterLunch amb Albert Guinovart, pianista i compositor. Guinovart va passar una estona conversant amb els gairebé 30 comensals del dinar, a l’HotelLlegir més

  • InterMèdia GdC, triada millor agència de comunicació de Schneider Electric a tot el món

    By admin | 0 comment

    InterMèdia GdC ha estat reconeguda com la millor agència de comunicació del món per part de la companyia líder en gestió de l’energia, Schneider Electric. El certamen, que pretén avaluar l’efectivitat, creativitat i iniciativa deLlegir més

  • Cementiris de Barcelona amb la Diada de Sant Jordi

    By admin | 0 comment

    En el marc de la Diada de Sant Jordi, Cementiris de Barcelona regalarà un llibre sobre els cementiris monumentals de Poblenou i Montjuïc. Per tal d’apropar la història i la cultura d’aquests cementiris, a mésLlegir més

  • El cementiri de Poblenou, primer a l’Estat espanyol en incorporar el codi Qr

    By admin | 0 comment

    Cementiris de Barcelona és pioner a l’Estat espanyol en la introducció dels codis QR. El Cementiri de Poblenou és el primer recinte funerari en incorporar la tecnologia QR a les seves instal·lacions per tal deLlegir més

Leave a Comment

Cancel·la les respostes

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

SegüentAnterior

Entrades recents

  • 17 març, 2023
    0

    El Parlament modifica la Llei d’Urbanisme per agilitzar i digitalitzar la concessió de les llicències d’obres

  • 16 març, 2023
    0

    El Gremi de Restauració ret homenatge a Boris Izaguirre a la festa de Santa Eulàlia

  • 15 març, 2023
    0

    La Fageda, guardonada pels auditors catalans pel seu “compromís de comunicació” en transparència

  • 10 març, 2023
    0

    La descarbonització ens afecta i interpel·la a totes i tots

Categories

Arxiu

Subscripció a Intermèdia News

* = required field
unsubscribe from list

Av. Diagonal 419, àtic 2a
08008 Barcelona
(+34) 934 157 662
info@intermedia.cat

  • Inici
  • Qui som?
  • Què fem?
  • Intermèdia Confidencial
  • Clients
  • Eleccions ’23
  • Actualitat
    • Sala de premsa
    • Opinió
  • Contacte

Últimas noticias

  • 17 març, 2023
    0

    El Parlament modifica la Llei d’Urbanisme per agilitzar i digitalitzar la concessió de les llicències d’obres

  • 16 març, 2023
    0

    El Gremi de Restauració ret homenatge a Boris Izaguirre a la festa de Santa Eulàlia

  • 15 març, 2023
    0

    La Fageda, guardonada pels auditors catalans pel seu “compromís de comunicació” en transparència

  • Nota legal
Copyright Intermèdia Comunicació
  • Actualitat
  • Clients
  • Contacte
  • Continguts
  • Eleccions ’23
  • Inici
  • Intermèdia Confidencial
  • Nota legal
  • Què fem?
  • Qui som?
  • Català
    • Español
    • English
Intermèdia Comunicació