Sovint parlem de crisi quan volem definir una situació de perill. Etimològicament, una crisi no és exactament un perill, sinó una conjuntura de canvi. I els canvis, encara que no sempre siguin traumàtics, solen generar incertesa. 1. Avalua la situació Primer de tot cal determinar en quin estat es troba la imatge de l’organització iLlegir més